Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 février 2026

La marque kontrol exploite cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (ci-après les « Services »).

Cette boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont kontrol collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en matière de traitement des données personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et accepter les pratiques décrites ci-dessous.

Informations personnelles collectées

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Cela peut inclure :

Coordonnées

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

Informations de paiement

  • Informations relatives aux paiements (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

Détails de transaction

  • Informations de compte

  • Identifiants

  • Préférences

  • Paramètres

Informations de transaction

  • Articles consultés

  • Articles ajoutés au panier

  • Commandes effectuées

  • Retours ou échanges

Communications

  • Messages envoyés à notre service client

Données techniques

  • Adresse IP

  • Navigateur

  • Type d’appareil

  • Données de navigation

  • Cookies et technologies similaires

Sources des informations

Nous collectons vos informations :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact)

  • Automatiquement via votre utilisation du site

  • Via Shopify et nos prestataires de services

  • Via des partenaires marketing ou techniques

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données afin de :

Fournir et améliorer nos Services

  • Traiter vos commandes

  • Gérer les paiements

  • Organiser les expéditions

  • Gérer les retours

  • Personnaliser votre expérience

Marketing et communication

  • Vous envoyer des emails promotionnels (si vous y avez consenti)

  • Vous proposer des offres adaptées

  • Afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos emails.

Sécurité et prévention de la fraude

  • Sécuriser les paiements

  • Prévenir les activités frauduleuses

  • Protéger notre site et nos utilisateurs

Obligations légales

  • Respect des obligations légales

  • Réponse aux demandes des autorités compétentes

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify (hébergement et infrastructure)

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos partenaires logistiques

  • Nos prestataires marketing

  • Nos services d’analyse

Ces partenaires traitent vos données uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture des Services.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Shopify peut collecter et traiter certaines données afin de fournir et améliorer les Services.

Pour plus d’informations sur la gestion des données par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes n’ayant pas atteint l’âge légal dans leur juridiction.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations.

Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À l’exécution de nos obligations contractuelles

  • Au respect de nos obligations légales

  • À la gestion des litiges éventuels

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

contact@kontrol-activewear.com

Nous pourrons vous demander une vérification d’identité avant traitement de votre demande.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela est requis, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus afin de garantir un niveau de protection adéquat.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.

La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@kontrol-activewear.com